今日は、当院で沢口由美子先生をお招きして院内セミナーを
行いました。
1、院内での自分のポジションを考える
ドクター、歯科衛生士、歯科助手、歯科技工士、受付として
今あなたは患者さんに何ができますか?
今あなたは何をしてますか?
今あなたはどうしたいですか?
今日は、チーフ、サブチーフ、相談役をきめました、
これによって、組織力が上がっていくのではと期待しています。
2、医療サービスとは何か?
ソフト面 ハード面
自分が患者になったら何をしてほしいか?
ヒヤリ・ハットについて
医院での安全対策を考える
救急患者さんへの対応
①患者さんの症状を確認する
②救急器具の有無
③救急車を呼ぶ
④救急車の誘導
⑤救急搬送時の注意
⑥別の患者さんへの対応
その他の安全対策
①針刺し事故
②院内感染予防